+7(495)131-49-76

Гарантия - в течении 30 дней. Обмен и возврат - в течении 14 дней

МЫ ГАРАНТИРУЕМ КАЧЕСТВО И ВОЗВРАТ ДЕНЕГ!

Наш магазин гарантирует высокое ачество и прочность поставляемой обуви. Однако, вы в любом случае сможете без проблем вернуть нам купленную обувь и получить обратно деньги в случаях, предусмотренных законом «О защите прав потребителей».
Схема обмена и возврата обуви установлена законом Российской Федерации «О защите прав потребителей»
Существует два вида гарантии на обувь: гарантия возврата (Ст. 25 Закона о защите прав потребителей РФ - Обмен товара надлежащего качества) и гарантия качества (Ст. 21 Закона о защите прав потребителей РФ - Замен товара ненадлежащего качества).

1. Гарантия возврата

Можно поменять только неношеную обувь в течение 14 дней со дня покупки. Причины замены: товар не подошел потребителю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Для этого нужно:

  • чтобы обувь не была в употреблении;
  • были сохранены ее товарный вид и потребительские свойства; 
  • была сохранена упаковка и фабричные ярлыки

2. Гарантия качества

Не подлежит обмену, возврату или безвозмездному ремонту обувь:

  • ношеная с дефектами, образовавшимися вследствие эксплуатации в условиях не по сезону, не соответствующих ее назначению;
  • с механическими повреждениями (ожоги, порезы, сдиры и др.);
  • деформированная в результате неправильной носки, сушки;
  • утерявшая качество в результате химического воздействия;
  • с другими дефектами, возникшими по вине покупателя;
  • отремонтированная покупателем до предъявления магазину (кроме замены набоек или приклейки профилактической подметки, если таковая починка не повлекла за собой образования дефектов;

 

Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:

Email: crosstime.shop@mail.ru

Телефон: 8-495-131-49-76 (многоканальный)

Доставка в город:

Заказ в один клик